1er paso: CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez que realices tu compra, te llegará un primer mail validando tu pedido. Esto quiere decir que ya recibimos tu orden y listado de productos.
2do paso: CONFIRMACIÓN DE PAGO
Luego de validar tu pedido, es confirmar el pago. Esto dependerá del método que utilizaste.
Tenemos pago con transferencia bancaria a cuenta empresa o pago con RedCompra y Tarjeta de Crédito en hasta en 6 CUOTAS PRECIO CONTADO con Mercado Pago.
Mercado Pago: La confirmación del pago se realiza automáticamente.
Transferencia Electrónica: Debemos confirmar que el pago fue recibido de forma manual, esto puede tomarnos hasta 2 horas. Recuerda siempre ingresar el mail holasoyboton@gmail.com
3er paso: PROCESAMIENTO DE PEDIDO
Una vez confirmado el pago, procesaremos tu compra y al día hábil siguiente será despachado.
PLAZOS DE ENTREGA
Santiago:
Tu pedido llegará en un plazo de 24 horas hábiles (realizando la compra de Lunes a Viernes. (Viernes hasta las 15:00 hrs.) e incluye seguimiento en línea.
Regiones:
Regularmente 3 a 5 días hábiles, con un plazo máximo 10 días hábiles para zonas extremas. También incluye seguimiento en línea.
Es importante destacar que para zonas remotas el tiempo de envío puede variar y extenderse dependiendo del destino.
COSTO DE ENVÍO
Despacho GRATIS a TODO CHILE por compras sobre $25.000.
Despacho para montos inferiores de compra:
Región Metropolitana: $2.990
Otras regiones de Chile: El costo de envío varía según comuna y región, el cual será calculado automáticamente a la hora de ingresar la información en el CHECKOUT.
Puedes revisar los valores de despacho para todas las regiones en la siguiente tabla:
| Región | Despacho |
| Arica y Parinacota | $ 6,400 |
| Tarapacá | $ 6,400 |
| Antofagasta | $ 5,500 |
| Atacama | $ 7,900 |
| Coquimbo | $ 4,600 |
| Valparaíso | $ 4,200 |
| Metropolitana de Santiago | $ 2,990 |
| Del Libertador General Bernardo O’Higgins | $ 4,700 |
| Maule | $ 4,800 |
| Ñuble | $ 4,400 |
| Biobío | $ 4,400 |
| La Araucanía | $ 4,800 |
| Los Ríos | $ 4,800 |
| Los Lagos | $ 5,200 |
| Aysén | $ 6,800 |
| Magallanes | $ 6,700 |
COBERTURA
Despachamos a todo Chile por Correos de Chile.
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que nos escribas un mail a holasoyboton@gmail.com o nos llames a +569 5246 4693 para contactar al Courier y revisar la situación.
ENTREGAS
Correos de Chile efectuará 2 intentos de entrega, si por algún motivo no se recibe el pedido en la dirección indicada (no había nadie, se indicó mal la dirección, etc.), se realizará un 2do intento. De ocurrir la misma situación, el cliente deberá hacer el retiro en la sucursal de Correos correspondiente a su comuna.
